Showing posts with label niềm tin. Show all posts
Showing posts with label niềm tin. Show all posts

Tuesday, September 23, 2014

8 niềm tin mù quáng về tiền người thông minh cũng mắc phải

“Vì một số lý do nào đó, khách hàng của tôi không đủ sự quan tâm hoặc thận trọng trong vấn đề tài chính như bản chất của họ khi làm việc”. 

Chuyên gia tư vấn Megan Walls, người từng làm việc với rất nhiều giáo sư có chỉ số thông minh cao nhận ra một điểm yếu chung của những người này là niềm tin sai lệch về tiền.

Walls nói: “Vì một số lý do nào đó, khách hàng của tôi không đủ sự quan tâm hoặc thận trọng trong vấn đề tài chính như bản chất của họ khi làm việc”.

Megan nói: "Niềm tin là một suy nghĩ lặp đi lặp lại, sau đó sẽ ăn sâu vào tâm trí và tiềm thức của bạn gây ra cảm xúc, từ hài lòng đến sợ hãi. Cuối cùng nó sẽ dẫn tới một số hành động và tạo ra kết quả”.

Dưới đây là những điều hoang tưởng về tài chính và tiền bạc:

Tiền có thể tự nhiên "rơi trúng đầu"

Walls nhớ lại một người từng là khách hàng của bà. Người này được thừa hưởng một khoản thừa kế kha khá khi còn đang đi học ở trường và đinh ninh rằng, mình có thể "sống ổn" trong nhiều năm.

Tuy nhiên, anh này sau đó đã bỏ học giữa chừng, và không lâu sau đó số tiền thừa kế cũng đã bị tiêu hết. Sau khi tìm hiểu, Wall phát hiện ra rằng, nguyên nhân dẫn đến việc này nằm ở niềm tin vào việc tiền sẽ xuất hiện một cách thần bí và “rơi trúng” đầu.

Walls nói: “Khi còn là một đứa trẻ, bât cứ khi nào anh này cần tiền, anh ta có thể xin bố và ngay lập tức nhận được một tờ 10 hoặc 20 USD”.

Chính vì thế, tôi bắt đầu thay đổi suy nghĩ và niềm tin về tiền bạc cho khách hàng này. Theo đó, thay vì tiêu sài một cách hoang phí, anh ấy sẽ luôn luôn phải nghĩ: "Tôi là người kiểm soát tiền của mình, đưa ra những quyết định tài chính thông minh cho bản thân và gia đình”.

Thẻ ghi nợ là bình thường và có thể chấp nhận được

Trung bình một người Mỹ nợ từ 7.000 USD - 15.500 USD trong thẻ ghi nợ. Như vậy không có gì ngạc nhiên khi ai ai cũng nghĩ nợ là một phần rất bình thường trong cuộc sống.

Walls nói: “Trong khi người tiêu dùng biết rõ họ phải trả lại số tiền đã tiêu cho ngân hàng, nhưng có vẻ như sự sợ hãi hoặc cảm giác “gần gũi” quanh món nợ đã chiếm đoạt hết suy nghĩ này. Điều này càng đúng với những người trẻ tuổi, nghiên cứu của Walls chỉ ra rằng, họ cần sự thoả mãn ngay lập tức về giá trị hơn bất kỳ điều gì khác.

Tiêu xài cho tôi cảm giác tốt hơn

“Tôi nghĩ mối nguy hiểm lớn nhất hiện nay là suy nghĩ của con người về tiền bạc khi họ tiêu xài trong một tâm trạng cảm xúc không tốt”, Walls nói.

Bạn cho rằng đi mua sắm có thể tránh cảm giác tội lỗi với chính bản thân. Chính vì vậy, bạn sẽ mua bất cứ thứ gì bạn muốn mặc dù không đủ ngân sách. Kết quả là khi hoá đơn tổng cộng được gửi đến, bạn sẽ thực sự cảm thấy hoảng loạn.

Sẽ không bao giờ có đủ tiền

Walls từng chứng kiến một khách hàng tìm đến bà với món nợ 12.000 USD trong thẻ ghi nợ. Cảm giác lo lắng về khoản nợ này đã gây ảnh hưởng lớn đến nhiều mặt khác nhau trong cuộc sống của người này.

Sau khi tìm hiểu, Walls biết được vị khách hàng này từ khi còn nhỏ đã thường xuyên phải nghe câu “Chúng ra không thể có nó, hết tiền rồi”. Chính vì thế, Walls bắt đầu giúp vị khách hàng thoát ra khỏi suy nghĩ này và tránh đối phó với vân đề tài chính của mình. Cô ấy giúp khách hàng theo đuổi một suy nghĩ mới: “Tôi có một cuộc sống dồi dào và thành công”.

Tôi cần phải tiêu hết tiền, nếu không nó sẽ bị lấy đi

Nhiều khách hàng nói với Walls rằng, họ phải tiêu hết số tiền họ kiếm được ngay lập tức, nếu không sẽ phải đưa cho gia đình.

Thật không may, sự “tiêu hết” đó không có chỗ cho những khoản tiết kiệm cho tương lai như nghỉ hưu hay bệnh tật.

Đàn ông xử lý tiền bạc, tài chính dễ hơn phụ nữ

Có 2 hệ luỵ với niềm tin này là: Nó khiến phụ nữ tự tách biệt mình khỏi vấn đề tài chính của chính họ, đặc biệt là khi họ bị gắn với một người chồng luôn cho rằng mình có khả năng xử lý tiền bạc tốt hơn. Ngoài ra, nó vô tình tạo ra sự huyễn hoặc với những người đàn ông rằng họ luôn là người xử lý tốt vấn đề tài chính, trong khi thực tế không phải vậy.

Tôi đã trưởng thành, và tôi cần biết làm thế nào để quản lý tiền bạc

Rất nhiều người không có hiểu biết cơ bản về vấn đề tài chính cá nhân như theo dõi thường xuyên chi tiêu hoặc tạo ngân sách phù hợp. Họ cho rằng mình cần được học về cách quản lý tài chính nhưng lại bỏ qua những quy tắc đơn giản trong vấn đề này.

Walls nói: “Ai cũng là chuyên gia trong lĩnh vực của mình nhưng quản lý tài chính thì chưa hẳn. Vì thế, bạn cần biết chính xác nên làm gì và học hỏi những gì".
Theo Infonet

Wednesday, June 4, 2014

Niềm tin về kinh doanh của người thành công khác bạn như thế nào?

Những người thành công không chỉ hành động khác với mọi người quanh họ mà ngay cả trong suy nghĩ, niềm tin cũng có nhiều điều khác biệt. 


Những người thành công không chỉ hành động khác với mọi người quanh họ mà ngay cả trong suy nghĩ, niềm tin cũng có nhiều điều khác biệt.

Những niềm tin ảnh hưởng đến các quyết định mà họ thực hiện. Những thứ có thể giống với may mắn hay thời điểm hoàn hảo trong kinh doanh thường là kết quả của một hệ thống niềm tin, thứ mà hoàn toàn khác so với bạn đã nghĩ tới trước đó.

Sau đây là một vài điều về kinh doanh mà họ tin tưởng:

1. Không bao giờ kỳ vọng khách hàng của bạn sẽ hứng thú với những thứ bạn đang bán như chính bạn.

2. Đem lại nhiều giá trị hơn số tiền mà khách hàng trả và họ sẽ tiếp tục trả tiền cho bạn lâu hơn sau đó là một điều có vẻ hợp lý.

3. Nở một nụ cười và ghi nhớ tên của khách hàng là một chiến dịch bán hàng tốt hơn việc đưa ra chương trình giảm giá hay phô trương bán hàng.

4. Bạn tồn tại bởi những khách hàng cho phép bạn tồn tại. Đừng bao giờ quên điều đó.

5. Chiến lược giữ chân khách hàng tốt nhất chính là một kết hoạch chăm sóc khách hàng tuyệt vời.

6. Những nhân viên của bạn cần tin rằng những gì họ làm quan trọng hơn chỉ việc chỉ xoay quanh chữ lợi nhuận.

7. Khách hàng không bao giờ biết những gì họ muốn- thậm chí mặc dù họ sẽ nói với bạn rằng họ biết điều đó.

8. Chỉ  vì bạn có một ý tưởng tốt không có nghĩa mọi người sẽ tự động mua nó. Họ sẽ không làm điều đó đâu.

9. Một dịch vụ táo bạo là thứ keo tốt nhất cho việc xây dựng mối quan hệ khách hàng gắn kết.

10. Nếu bạn đang bán tất cả mọi thứ, khách hàng của bạn sẽ không mua thứ gì cả.

11. Tin tưởng là thứ dễ đánh mất và khó xây dựng. Hãy nghĩ về điều đó trước khi bạn cố gắng đề làm giàu nhanh chóng.

12. Khách hàng không bao giờ quan tâm những gì bạn nhận được từ một giao dịch. Họ chỉ muốn cảm thấy mình là người chiến thắng.

13. Giữ mọi việc đơn giản. Bạn không nhận được điểm thưởng nào cho việc truyền đi một thông điệp phức tạp và khó hiểu.

Niềm tin về kinh doanh của người thành công khác bạn như thế nào? (1)

14. Khó mà sai lầm khi bạn tập trung vào việc đảm bảo khách hàng của mình luôn vui vẻ.

15. Cách tiếp thị tốt nhất là bạn có thể tạo ra một khách hàng hài lòng khác.

16. Chiến lược bán hàng tốt nhất là một kết hoạch tiếp thị tuyệt vời và một quá trình dịch vụ khách hàng chu đáo.

17. Khách hàng chỉ nhớ những điều bạn dành cho họ hiện tại. Không phải tất cả những việc bạn đã làm để dành được mối quan hệ với họ trong quá khứ.

18. Sẽ luôn có một công ty mới hoặc sản phẩm mới chờ đợi để mang đến hài lòng cho khách hàng của bạn khi bạn không còn nghĩ đó là điều là ưu tiên.

19. Không có dịch vụ miễn phí hay một bữa tiệc cocktail nào có thể sửa chữa được ấn tượng kinh khủng của khách hàng về công ty của bạn.

20. Mặc dù có một danh sách dài điều không thể thực hiện trong những bào chữa chính đáng, khi một sự việc ảnh hưởng đến mối quan hệ khách hàng nhưng “Nó luôn luôn là lỗi của bạn”.

21. Làm cho khách hàng cảm thấy tuyệt vời không phải là từ những việc bạn làm; hãy để họ nhớ bạn là ai.

22. Mang đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị không chỉ đến từ người bạn thuê làm. Đó còn là về việc đảm bảo mỗi cuộc gặp là một thứ đáng nhớ.

23. Không có thứ gì được cố định hay phá hủy qua một đêm. Mọi điều bắt đầu phá vỡ khi không ai quan sát đưa chúng trở lại cùng nhau.

Theo Trí Thức Trẻ/Business Insider